POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE

www.oxywise.com

Versión desde: 1.1.2022

Esta política de privacidad ("Política de privacidad") explica quiénes somos, cómo procesamos (es decir, recopilamos, registramos, organizamos, estructuramos, almacenamos, adaptamos o alteramos, recuperamos, consultamos, utilizamos, revelamos por transmisión, difundimos o ponemos a disposición de otro modo, alineamos o combinamos, restringimos, borramos o destruimos) la información personal sobre usted, y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. 

1. GENERAL

La presente Política de Privacidad se aplica a cualquier recogida y tratamiento de datos personales que se lleve a cabo:

• cuando interactúa con el sitio web www.oxywise.com (el " sitio web") operado por OXYWISE, s.r.o. con domicilio social en Hurbanova 21, 921 01 Piešťany IČO: 44651465 DIČ: 2022779099 IČ DPH: SK2022779099

• cuando adquiera un producto o solicite otros servicios de OXYWISE, s.r.o. y/o cualquiera de sus filiales y/o subsidiarias, incluida la empresa OXYWISE, s.r.o., una empresa constituida con arreglo a las leyes de la república de Slovac, con domicilio social en: Hurbanova 21, 921 01 Piešťany, Id. N.º 44651465, registrada en el Tribunal de Distrito de Trnava (en lo sucesivo, colectivamente, "nosotros" o "nosotros" o "nuestro"), en línea en nuestro sitio web, incluso cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para servicios postventa o preguntas o solicitudes específicas;

• cuando nos comuniquemos con usted en el marco de nuestras actividades de marketing.

Al acceder y utilizar el sitio web o facilitarnos sus datos personales de cualquier otro modo, por ejemplo al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, usted confirma que ha leído y que comprende el modo en que recogemos, procesamos, utilizamos y revelamos sus datos personales, tal como se describe en la presente Política de Privacidad. Al acceder al sitio web y utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por la presente Política de Privacidad y consiente el tratamiento de la información que en ella se especifica.

Para actividades de tratamiento específicas, necesitamos obtener su consentimiento para recoger y tratar sus datos personales. Cuando necesitemos su consentimiento, le pediremos, antes de que envíe datos personales o utilice las secciones pertinentes del sitio web, que confirme electrónicamente que da su consentimiento a la actividad de tratamiento en cuestión, tal como se describe en la presente Política de Privacidad, marcando casillas específicas. Su acción afirmativa al marcar la casilla correspondiente y su uso de este sitio web significan que está de acuerdo con la actividad de tratamiento en cuestión, tal como se describe en la presente Política de Privacidad. Nuestros registros de su aceptación de esta Política de Privacidad, la fecha de la misma, y de todas las modificaciones futuras de esta Política de Privacidad, se considerarán pruebas concluyentes y escritas de su consentimiento.

También se le informará de esta Política de Privacidad -y, cuando una actividad de tratamiento específica requiera su consentimiento, se le pedirá que dé su consentimiento- cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Recopilamos y procesamos sus datos personales de conformidad con todas las leyes y reglamentos de protección de datos de la UE aplicables, incluido, sin limitación, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

1. Datos que usted facilita voluntariamente

Algunas funciones del sitio web pueden pedirle que facilite voluntariamente sus datos personales.

A este respecto, recogemos y tratamos:

• datos personales que usted proporciona cuando interactúa con las funciones del sitio web, por ejemplo, cuando abre una cuenta o carga contenido generado por el usuario en el sitio web. Estos datos personales pueden incluir:
  • su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • su nombre de usuario y contraseña;

• los datos personales que nos facilite cuando adquiera productos a través del Sitio Web. Estos datos personales pueden incluir:
  • su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • el historial de los productos que compra;
  • detalles sobre su transacción;

• los datos personales que nos proporcione cuando participe o se suscriba a nuestras actividades de marketing a través de nuestro sitio web, por ejemplo, cuando se suscriba a nuestro(s) boletín(es) o lista(s) de correo o participe en promociones y otras iniciativas como programas de fidelidad, concursos, etc. Estos datos personales pueden incluir:
  • su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • el historial de sus compras;
  • tu sexo;
  • sus preferencias e intereses; 

• datos personales que usted nos proporciona cuando interactúa con nuestro servicio de atención al cliente, por ejemplo, cuando nos envía una pregunta sobre un producto, nos comunica sus comentarios, se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia, o solicita asistencia o servicios específicos de nuestro servicio de atención al cliente. Estos datos personales pueden incluir:
  • su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • el historial de los productos que compra;
  • información sobre los motivos por los que se puso en contacto con el servicio de atención al cliente;

2. Datos que recopilamos automáticamente

El tratamiento de sus datos personales cuando se limita a visitar y consultar el Sitio Web se limita a los denominados datos de navegación, es decir, los datos cuya transmisión al Sitio Web está implícita en el funcionamiento de los sistemas encargados de la gestión del Sitio Web y en los protocolos de comunicación propios de Internet. Los datos de navegación son, por ejemplo, las direcciones IP de los dispositivos que utiliza para conectarse al sitio web y otros parámetros relativos a su dispositivo y sistema operativo.

En principio, los datos de navegación, como los especificados anteriormente y, por ejemplo, el número de visitas y el tiempo de permanencia en el sitio web, son recopilados y procesados por nosotros exclusivamente con fines estadísticos y de forma agregada para medir y mejorar el funcionamiento del sitio web. Debido a la propia naturaleza de los datos de navegación, estos datos pueden conducir a la identificación de los usuarios si se asocian con datos en poder de terceros; sin embargo, no recopilamos datos de navegación con el fin de asociarlos con usuarios identificados, excepto cuando dichos datos puedan ser utilizados con el fin de evaluar posibles responsabilidades en caso de delitos de información realizados contra el Sitio Web o a través del Sitio Web en la medida permitida por las leyes y reglamentos de protección de datos de la UE aplicables. 

3. Datos que recopilamos de redes sociales de terceros

Puede optar por suscribirse al sitio web a través de su cuenta de redes sociales. La información exacta que recibamos de sus redes sociales dependerá de la configuración de privacidad de las mismas, pero normalmente incluirá la información básica de su perfil público, como su nombre de usuario, sexo, sus amigos suscritos al Sitio Web a través de la cuenta de la red social correspondiente. (Véase también la sección "Redes sociales de terceross" de la presente Política de Privacidad).

4. No hay categorías especiales de datos personales

No solicitamos ni tenemos intención de recopilar ninguna "categoría especial de datos personales", como datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos con el fin de identificar de forma exclusiva a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona física. Tenga cuidado al compartir esta información sobre usted (u otras personas) en el sitio web.

3. REDES SOCIALES DE TERCEROS

1. Conexión a redes sociales de terceros

El Sitio Web también utiliza servicios de terceros como Facebook ("Redes Sociales de Terceros"). El Sitio Web le permite iniciar sesión en su cuenta de Red Social de Terceros para conectarse al Sitio Web mediante la función "Iniciar sesión" del Sitio Web. Tenga en cuenta que las redes sociales de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad, condiciones y acuerdos de usuario final, y que no somos responsables ni tenemos control alguno sobre las prácticas o políticas de intercambio de información de los terceros que gestionan esos sitios. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros en info@oxywise.com.  

2. Información que podemos recibir cuando se conecta a redes sociales de terceros

La información a la que nos permite acceder varía según las Redes Sociales de Terceros y se ve afectada por la configuración de privacidad que establezca en dichas Redes Sociales de Terceros. Puede controlar y obtener más información sobre estos ajustes en la Red Social de Terceros en cuestión. Cuando utiliza la función "Iniciar sesión", podemos acceder y almacenar parte o la totalidad de la siguiente información, según nos permita, procedente de redes sociales de terceros y de sus preferencias: (i) su información básica de su perfil público, como su apodo, foto de perfil; (ii) ID de inicio de sesión y/o cadena de identificador de usuario; o (iii) cualquier otra información que se le detalle y muestre en el aviso que aparece durante el proceso de "Iniciar sesión con".

4. COOKIES

El sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o en el navegador de Internet en el sistema informático. Cuando se accede al sitio web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo. Esta cookie contiene una cadena característica que permite identificar unívocamente el navegador cuando se vuelve a abrir el sitio web. Sin embargo, esto no significa que conozcamos inmediatamente su identidad. 

El uso de cookies sirve para que el uso de nuestra oferta le resulte más agradable. Por ejemplo, utilizamos las denominadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas concretas del sitio web. Se eliminan automáticamente al salir del sitio web. 

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y son transmitidas por este ordenador a nosotros. Por lo tanto, como usuario, tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies del sitio web, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión. 

5. QUIÉN CONTROLA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y QUIÉN ES RESPONSABLE DE ÉL

El responsable del tratamiento de los datos personales (i) que se recopilan cuando usted utiliza este sitio web (salvo cuando nos compra productos), y (ii) que se recopilan para nuestras actividades de marketing y elaboración de perfiles es: OXYWISE, s.r.o. Para más detalles y cómo ponerse en contacto con nosotros, consulte info@oxywise.com.  

El responsable del tratamiento de sus datos personales cuando nos compra productos es la empresa OXYWISE, s.r.o., una empresa constituida con arreglo a las leyes de la república de Slovac, con domicilio social en: Hurbanova 21, 921 01 Piešťany, Id. Nº 44651465, registrada en el Tribunal de Distrito de Trnava (en lo sucesivo, colectivamente, "nosotros" o "nosotros" o "nuestro"), que le vende los productos a través de nuestro Sitio Web. OXYWISE, s.r.o. es también el controlador de los datos personales que usted proporciona cuando interactúa con nuestro servicio de atención al cliente.

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en info@oxywise.com.  

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos a través de nuestro sitio web, y como parte de nuestro servicio al cliente se almacenan en los servidores proporcionados y gestionados por nuestro proveedor de almacenamiento y alojamiento STUDIO TEM, s.r.o., mientras que los servidores ubicados en FrankFurt, Alemania.

Sus datos personales serán tratados por personas de nuestros departamentos que necesiten conocerlos. 

A efectos de entrega de mercancías y procesamiento de pagos, transmitimos los datos necesarios a empresas de logística y proveedores de servicios de pago. Estos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y están obligados contractualmente a tratar sus datos personales de forma confidencial y a utilizarlos exclusivamente para realizar la entrega o procesar el pago, según proceda. No obstante, en el caso de la comunicación de sus datos personales a dichos terceros, el alcance de los datos personales transmitidos se limita al mínimo necesario. 

Además, a menos que esta Política de Privacidad especifique lo contrario, sólo revelaremos sus datos personales a terceros si estamos autorizados u obligados a hacerlo en virtud de disposiciones legales u órdenes oficiales o judiciales, o si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo. 

7. FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Recogemos y tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

1. OXYWISE, s.r.o., como responsable del tratamiento, procesa sus datos personales para los siguientes fines:

1. para operar y gestionar el Sitio Web, incluyendo:
   1. proporcionarle los servicios o funcionalidades que solicite en el sitio web;
   2. para crear su cuenta y gestionar su suscripción en el sitio web;
   3. mejorar su experiencia de navegación y mejorar el sitio web;

2. para llevar a cabo actividades de marketing para nosotros, incluyendo:
   1. para fines de marketing directo, (incluida la gestión de su suscripción a nuestro(s) boletín(es) o lista(s) de correo o programa(s) de fidelidad; (ii) para permitirle participar en promociones y otras iniciativas, como concursos; (iii) para enviarle (previo consentimiento por su parte, que es opcional), también por correo electrónico, información y material promocional sobre nuestros productos y servicios, sobre iniciativas especiales sobre precios y promociones y sobre iniciativas como programas de fidelidad o concursos organizados por nosotros o en los que participemos);
   2. con fines de encuesta (con su consentimiento, que es opcional);
   3. para la elaboración de perfiles (con su consentimiento, que es opcional);
   4. mejorar nuestros productos y servicios;

3. para otros fines:
   1. con fines de prevención del fraude; y
   2. para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de las leyes y reglamentos de protección de datos de la UE aplicables, y para evaluar y defender nuestros derechos legales.

2. OXYWISE, s.r.o., como responsable del tratamiento, procesa sus datos personales para los siguientes fines:

1. para gestionar sus compras de productos a través del sitio web:
   1. esto incluye todas las actividades relacionadas con la compra de bienes, como por ejemplo la entrega de bienes, la facturación, la devolución y el cambio de bienes, la recepción de reembolsos, la compra y el uso de vales;

2. para prestarle nuestro servicio de atención al cliente, entre otras cosas:
   1. prestarle servicios posventa;
   2. responder a su(s) solicitud(es) de información, pregunta(s), comunicación(es) o comentario(s);
   3. para fines de formación interna y mejora de nuestro servicio al cliente;

3. para otros fines:
   1. con fines de prevención del fraude; y
   2. para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de las leyes y reglamentos de protección de datos de la UE aplicables, y para evaluar y defender nuestros derechos legales.

8. CUÁNDO ESTÁ OBLIGADO A FACILITAR SUS DATOS PERSONALES Y CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS SI SE NIEGA A FACILITARLOS

Excepto en relación con los datos de navegación, proporcionar sus datos personales puede ser un requisito necesario para celebrar o ejecutar un contrato, incluso para la prestación de determinados servicios y funcionalidades ofrecidos por el Sitio Web, como la suscripción al Sitio Web, la compra de bienes a través del Sitio Web, la gestión de la participación en programas de fidelidad, promociones y otras iniciativas comunicadas a través del Sitio Web, la respuesta y gestión de solicitudes de información, preguntas, comunicaciones o comentarios. En las circunstancias anteriormente mencionadas, la negativa a facilitar sus datos personales nos imposibilitaría ejecutar el contrato o prestar los servicios, productos o información solicitados según lo especificado anteriormente.

Proporcionar sus datos personales para encuestas, marketing y otros fines de elaboración de perfiles, tal como se ha especificado anteriormente, es opcional; la negativa a proporcionar sus datos personales para estos fines no tendrá ningún impacto en la celebración o ejecución del contrato. Cuando así lo soliciten las leyes y reglamentos de protección de datos de la UE aplicables, recabaremos su consentimiento previo antes de proceder al tratamiento de sus datos personales para estos fines. 

9. ELEMENTOS CONTROLADOS POR TERCEROS Y QUIÉN ES RESPONSABLE DE DICHOS ELEMENTOS?

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web, así como objetos o elementos controlados por terceros.

Un ejemplo son los plug-ins que pueden conectar nuestro Sitio Web a redes sociales como Facebook o Twitter ("Social Plug-ins") y que suelen identificarse con el logotipo de la red social correspondiente. Si interactúa con un plug-in social en nuestro sitio web, su navegador puede enviar a dicha red social ciertos datos relacionados con usted, como su ID de usuario, información sobre el sitio web, fecha y hora, y otra información relacionada con el navegador. Dicha información será procesada por las redes sociales, propiedad y operadas por terceros, de acuerdo con sus políticas de privacidad.

No tenemos acceso ni control sobre los elementos, objetos, plug-ins, cookies, web beacon y otros elementos o tecnologías de seguimiento propiedad de terceros y gestionados por ellos, disponibles en nuestro Sitio web o en los sitios web de terceros pertinentes, a los que los usuarios pueden acceder en o desde el Sitio web, ni sobre los métodos pertinentes de tratamiento de datos personales a través de dichos elementos o sitios. Declinamos toda responsabilidad por dichos sitios web. Debe consultar la política de privacidad de los sitios web y elementos de terceros a los que acceda desde el Sitio Web para conocer las condiciones aplicables al tratamiento de los datos personales, ya que la presente Política de Privacidad sólo se aplica al Sitio Web.

10. ANÁLISIS DEL SITIO WEB

El Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google").

Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web normalmente se transfiere a uno de los servidores de Google en los EE.UU. y se almacena allí. En el Sitio Web se ha activado la anonimización de IP, por lo que la dirección IP de los usuarios será abreviada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a uno de los servidores de Google en EE.UU. y se abreviará allí. Google utilizará esta información en nombre del operador del Sitio Web para analizar el uso del Sitio Web, recopilar informes sobre la actividad del Sitio Web y proporcionar a su operador servicios adicionales relacionados con el uso del Sitio Web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en relación con Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en Google aquí. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión. 

También puede evitar que los datos generados por la cookie relativos a su uso del Sitio Web (incluida su dirección IP) se registren y transfieran a Google y sean procesados por Google descargando e instalando el complemento del navegador designado. 

11. SUS DERECHOS

Como individuo cuyos datos personales se procesan según lo descrito en esta Política de Privacidad, usted tiene una serie de derechos que se resumen a continuación. Tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos está sujeto a determinados requisitos y condiciones establecidos en las leyes y reglamentos aplicables.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran a continuación o enviándonos las solicitudes pertinentes a info@oxywise.com.

Sus derechos incluyen:

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación por nuestra parte de si se tratan o no datos personales que le conciernan y, en caso afirmativo, a solicitar acceso a dichos datos personales, incluyendo, sin limitación, las categorías de datos personales de que se trate, los fines del tratamiento y los destinatarios o categorías de destinatarios. Sin embargo, hay que tener en cuenta los derechos y libertades de los demás, por lo que no se trata de un derecho absoluto. Si solicita más de una copia de los datos personales objeto de tratamiento, podemos cobrarle una tarifa razonable basada en los costes administrativos.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. En función de los fines del tratamiento, también tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.

Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Tiene derecho a solicitarnos la supresión de los datos personales que le conciernen en determinadas circunstancias definidas en la legislación aplicable. Cuando su solicitud se encuentre en una de esas circunstancias, borraremos sus datos personales sin demora indebida. Si, por razones técnicas y organizativas, no pudiéramos borrar sus datos personales, nos aseguraremos de que se anonimicen de forma completa e irreversible, de modo que ya no conservemos dichos datos personales sobre usted.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias definidas en la legislación aplicable, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. En tal caso, sus datos personales, con excepción del almacenamiento, sólo se tratarán con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante.

Derecho a la portabilidad de los datos

En determinadas circunstancias definidas en la legislación aplicable, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que usted nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y puede tener derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento o a que nosotros transmitamos directamente esos datos personales a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

En determinadas circunstancias definidas en la legislación aplicable, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento a que tratemos sus datos personales y se nos puede exigir que dejemos de tratar sus datos personales, a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Esto se aplica especialmente en caso de tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos o con fines estadísticos.

Derecho a oponerse a la venta directa

Cuando sus datos personales se traten con fines de mercadotecnia directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento para dicha mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicha mercadotecnia directa).

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado,

Sujeto a ciertas restricciones, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted y le afecte de forma significativa.

Derecho a retirar el consentimiento

Si ha declarado su consentimiento para alguna de las actividades de tratamiento de datos personales descritas en la presente Política de Privacidad, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Dicha retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento.

Si desea acceder a dichos datos personales o ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, debe solicitarlo por escrito, aportando pruebas de su identidad a info@oxywise.com.

Cualquier comunicación por nuestra parte en relación con sus derechos, tal como se detalla más arriba, será gratuita. No obstante, en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, podremos cobrar una tasa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos de facilitar la información o comunicación o de realizar la acción solicitada; o negarnos a dar curso a la solicitud.

Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

12. FUNDAMENTO JURÍDICO

Recogeremos y trataremos sus datos personales para los fines descritos en la Sección "Fines del tratamiento de datos personales" de la presente Política de Privacidad sobre una de las siguientes bases jurídicas:

• El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato con usted a petición suya;

• El tratamiento es necesario a efectos de nuestros intereses legítimos y/o de los intereses legítimos de nuestras filiales y/o de otros terceros, y dichos intereses no prevalecen sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales;

• Los intereses legítimos que perseguimos incluyen, en particular, nuestro interés por gestionar y mantener la relación contractual con usted, responder a sus solicitudes específicas, solicitar sus comentarios para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos, o llevar a cabo otras actividades generales de marketing;

• Cuando se requiera su consentimiento específico para el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en el presente documento, sus datos personales se tratarán sobre la base de dicho consentimiento;

13. MARKETING DIRECTO

Es posible que de vez en cuando procesemos sus datos personales para enviarle correos electrónicos de marketing sobre nuestros productos. En este caso se requiere su consentimiento previo. Estos correos electrónicos pueden contener funciones que nos ayudan a asegurarnos de que usted recibió y pudo abrir el mensaje. Además, estos correos electrónicos pueden contener funciones para identificarle cuando hace clic a través de un correo electrónico de marketing para visitar el sitio web, lo que nos permite enviarle correos electrónicos de abandono de carrito y/o correos electrónicos de visualización de productos. 

Podemos compartir algunos de sus datos personales con nuestras marcas afiliadas para enviarle correos electrónicos de marketing personalizados.

Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing, correos electrónicos de abandono de carritos y/o correos electrónicos de visualización de productos en cualquier momento, de forma gratuita, siguiendo las instrucciones de cualquier comunicación de marketing. Además, puede seleccionar la frecuencia con la que recibe correos electrónicos de marketing o darse de baja si no desea seguir recibiendo correos electrónicos de marketing, correos electrónicos de abandono de carritos y/o correos electrónicos de visualización de productos visitando la página para darse de baja.

También podemos tratar sus datos personales para enviarle correo postal sobre nuestros productos. En este caso se requiere su consentimiento previo. Usted puede optar por dejar de recibir correo de marketing en cualquier momento, de forma gratuita, siguiendo las instrucciones de la comunicación de marketing, o a través de nuestra página de servicio de contacto: info@oxywise.com.

14. SEGURIDAD

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de la información recopilada, y para evitar el acceso no autorizado y el uso de información contraria a esta Política de Privacidad. Hacemos todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de su información cuando la conservamos.

15. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos del país en el que usted reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Esto significa que cuando recopilamos su información personal, podemos procesarla en otros países. Sin embargo, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad. Entre ellas se incluye la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre nosotros y terceros proveedores de servicios y socios, que nos obligan a proteger la información personal que procesan desde el Espacio Económico Europeo de conformidad con las leyes y reglamentos de protección de datos de la UE aplicables. También incluye la transferencia de información personal a terceros proveedores de servicios y socios certificados en virtud del Escudo de la privacidad UE-EE.UU.

16. RETENCIÓN

No conservamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para alcanzar los fines específicos del tratamiento de datos descritos en el presente documento, a menos que se apliquen períodos de conservación más cortos o más largos en virtud de las leyes y reglamentos de protección de datos de la UE aplicables.

17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente actualizaremos esta Política de Privacidad según sea necesario para proteger a nuestros usuarios, proporcionar información actualizada y responder a cambios legales y técnicos. La versión más actualizada de la Política de Privacidad regirá el uso que hagamos de su información y estará disponible en https://oxywise.com/privacy-policy/.

Para obtener versiones anteriores de esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@oxywise.com.  

18. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de una de las siguientes vías:

1. para preguntas sobre privacidad y ejercer sus derechos en info@oxywise.com.  
2. nuestro responsable de protección de datos: info@oxywise.com.   
3. si tiene alguna duda o reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos competente. Encontrará los datos de contacto de la autoridad de protección de datos en https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Si desea más información sobre la autoridad con la que debe ponerse en contacto, envíenos un correo electrónico a info@oxywise.com.  
4. para información general, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de servicio de contacto: https://oxywise.internal.studiotem.com/contact-us/.