POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES POUR

www.oxywise.com

Version à partir de : 1.1.2022

La présente politique de confidentialité ("Privacy Policy") explique qui nous sommes, comment nous traitons (c'est-à-dire que nous collectons, enregistrons, organisons, structurons, stockons, adaptons ou modifions, récupérons, consultons, utilisons, divulguons par transmission, diffusons ou mettons à disposition de toute autre manière, alignons ou combinons, restreignons, effaçons ou détruisons) les informations personnelles vous concernant, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée. 

  1. Généralités

La présente politique de confidentialité s'applique à toute collecte et à tout traitement de données à caractère personnel effectués :

  • lorsque vous interagissez avec le site web www.oxywise.com (le " site web") exploité par OXYWISE, s.r.o., dont le siège social est situé à Hurbanova 21, 921 01 Piešťany IČO : 44651465 DIČ : 2022779099 IČ DPH : SK2022779099
  • lorsque vous achetez un produit ou demandez d'autres services à OXYWISE, s.r.o. et/ou à l'un de ses affiliés et/ou filiales, y compris la société OXYWISE, s.r.o., une société établie en vertu des lois de la République slovaque, dont le siège social est situé à : Hurbanova 21, 921 01 Piešťany, Id. No. 44651465, enregistré auprès du tribunal de district de Trnava (ci-après dénommés collectivement "we" ou "us" ou "our"), en ligne sur notre site web, y compris lorsque vous contactez notre service clientèle pour des services après-vente ou pour des questions ou demandes spécifiques ;
  • lorsque nous communiquons avec vous dans le cadre de nos activités de marketing.

En accédant au site web, en l'utilisant ou en nous fournissant vos données personnelles, par exemple en contactant notre service clientèle, vous confirmez que vous avez lu et que vous comprenez la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et divulguons vos données personnelles, telle que décrite dans la présente politique de protection de la vie privée. En accédant au site web et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par la présente politique de protection de la vie privée et consentez à ce que nous traitions les informations comme indiqué dans celle-ci.

Pour des activités de traitement spécifiques, nous devons obtenir votre consentement pour collecter et traiter vos données à caractère personnel. Lorsque nous avons besoin de votre consentement, nous vous demanderons, avant de soumettre des données à caractère personnel ou d'utiliser les sections concernées du site web, de confirmer électroniquement que vous acceptez l'activité de traitement en question, telle que décrite dans la présente politique de protection de la vie privée, en cochant des cases spécifiques. En cochant la case correspondante et en utilisant ce site web, vous acceptez le traitement en question, tel qu'il est décrit dans la présente politique de protection de la vie privée. Notre enregistrement de votre acceptation de la présente politique de protection de la vie privée, de sa date et de toutes les modifications futures de la présente politique de protection de la vie privée, sera considéré comme une preuve concluante et écrite de votre consentement.

Vous serez également informé de cette politique de confidentialité - et, lorsqu'une activité de traitement spécifique nécessite votre consentement, il vous sera demandé de donner votre consentement - lorsque vous contacterez notre service clientèle.

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à toutes les lois et réglementations de l'UE applicables en matière de protection des données, y compris, sans limitation, le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018.

  1. LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET
  1. Données que vous fournissez volontairement

Certaines fonctionnalités du site web peuvent vous demander de fournir volontairement vos données personnelles.

À cet égard, nous collectons et traitons les données suivantes

  • les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous interagissez avec les fonctionnalités du site web, par exemple lorsque vous ouvrez un compte ou téléchargez un contenu généré par l'utilisateur sur le site web. Ces données personnelles peuvent comprendre
    • votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ;
    • votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;
  • les données personnelles que vous fournissez lorsque vous achetez des marchandises sur le site web. Ces données personnelles peuvent comprendre
    • votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ;
    • l'historique des produits que vous achetez ;
    • les détails de votre transaction ;
  • les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous participez ou vous inscrivez à nos activités de marketing par l'intermédiaire de notre site web, par exemple lorsque vous inscrivez à notre (nos) bulletin(s) d'information ou à notre (nos) liste(s) de diffusion ou lorsque vous participez à des promotions et à d'autres initiatives telles que des programmes de fidélisation, des concours, etc. Ces données personnelles peuvent comprendre
    • votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ;
    • l'historique de vos achats ;
    • votre sexe ;
    • vos préférences et vos intérêts ; 
  • les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous interagissez avec notre service clientèle, par exemple lorsque vous envoyez une question sur un produit, que vous nous communiquez un retour d'information, que vous contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide ou que vous demandez une assistance ou un service spécifique à notre service clientèle. Ces données personnelles peuvent comprendre
    • votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ;
    • l'historique des produits que vous achetez ;
    • des informations sur les raisons pour lesquelles vous avez contacté le service clientèle ;
  1. Données que nous collectons automatiquement

Le traitement de vos données personnelles lorsque vous contentez de visiter et de consulter le site se limite aux données dites de navigation, à savoir les données dont la transmission au site est implicite dans le fonctionnement des systèmes chargés de la gestion du site et dans les protocoles de communication propres à l'Internet. Les données de navigation sont, par exemple, les adresses IP des appareils que vous utilisez pour vous connecter au site web et d'autres paramètres relatifs à votre appareil et à votre système d'exploitation.

En principe, les données de navigation, telles que celles spécifiées ci-dessus, et par exemple le nombre de visites et le temps passé sur le site web, sont collectées et traitées par nous exclusivement à des fins statistiques et sous forme agrégée dans le but de mesurer et d'améliorer le fonctionnement du site web. En raison de la nature même des données de navigation, ces données peuvent conduire à l'identification des utilisateurs si elles sont associées à des données détenues par des tiers ; toutefois, nous ne collectons pas de données de navigation afin de les associer à des utilisateurs identifiés, sauf lorsque ces données peuvent être utilisées à des fins d'évaluation des responsabilités éventuelles en cas de délits d'information réalisés sur le site Web ou par l'intermédiaire du site Web, dans la mesure où cela est autorisé par les lois et règlements communautaires applicables en matière de protection des données. 

  1. Données que nous collectons auprès de réseaux sociaux tiers

Vous pouvez choisir de vous abonner au site web via votre compte de média social. Les informations que nous recevons de vos médias sociaux dépendent de vos paramètres de confidentialité, mais elles comprennent généralement les informations de base de votre profil public, telles que votre nom d'utilisateur, votre sexe, vos amis inscrits sur le site web par l'intermédiaire de votre compte de média social respectif. (Voir également ci-dessous la section "Réseau social tiers " de la présente politique de confidentialité).

  1. Pas de catégories particulières de données à caractère personnel

Nous ne demandons pas et n'avons pas l'intention de collecter des "catégories particulières de données à caractère personnel" telles que les données à caractère personnel qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques aux fins d'identifier une personne physique de manière unique, les données relatives à la santé ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique. Soyez prudent lorsque vous partagez ces informations vous concernant (ou concernant d'autres personnes) sur le site web.

  1. RÉSEAUX SOCIAUX DE TIERS
  1. Connexion à des réseaux sociaux tiers

Le site Web utilise également des services tiers tels que Facebook ("Third Party Social Networks"). Le site web vous permet de vous connecter à votre compte de réseau social tiers pour vous connecter au site web en utilisant la fonction "Connexion" sur le site web. Veuillez noter que les réseaux sociaux tiers sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, conditions et accords avec les utilisateurs finaux et que nous ne sommes pas responsables des pratiques ou politiques de partage des tiers qui exploitent ces sites et que nous n'avons aucun contrôle sur ces pratiques ou politiques. Pour toute question supplémentaire, contactez-nous à l'adresse info@oxywise.com.  

  1. Informations que nous pouvons recevoir lorsque vous connectez à des réseaux sociaux tiers

Les informations auxquelles vous nous permettez d'accéder varient selon les réseaux sociaux tiers et sont affectées par les paramètres de confidentialité que vous établissez sur ces réseaux sociaux tiers. Vous pouvez contrôler ces paramètres et en savoir plus sur le réseau social tiers en question. Lorsque vous utilisez la fonction "Connexion", nous pouvons accéder à tout ou partie des informations suivantes et les stocker, selon votre autorisation, à partir de réseaux sociaux tiers et de vos préférences : (i) les informations de base de votre profil public, telles que votre surnom et votre photo de profil ; (ii) l'identifiant de connexion et/ou la chaîne d'identification de l'utilisateur ; ou (iii) toute autre information détaillée et affichée dans l'avis qui apparaît au cours de la procédure de "connexion avec".

  1. COOKIES

Le site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou sur le navigateur Internet sur le système informatique. Lorsque le site web est appelé, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères qui permet d'identifier le navigateur de manière unique lors de la réouverture du site web. Toutefois, cela ne signifie pas que nous ayons immédiatement connaissance de votre identité. 

L'utilisation de cookies sert à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages du site web. Elles sont automatiquement supprimées après avoir quitté le site web. 

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par cet ordinateur à notre service. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être effectuée automatiquement. Si les cookies sont désactivés sur le site web, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du site web. 

  1. QUI CONTRÔLE LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET QUI EN EST RESPONSABLE

Le responsable du traitement des données à caractère personnel (i) collectées lorsque vous utilisez ce site web (sauf lorsque vous nous achetez des marchandises) et (ii) collectées pour nos activités de marketing et de profilage est : OXYWISE, s.r.o. Pour plus de détails et pour savoir comment nous contacter, veuillez consulter le site info@oxywise.com.  

Le responsable du traitement de vos données personnelles lorsque vous achetez des produits chez nous est la société OXYWISE, s.r.o., une société établie en vertu des lois de la République slovaque, dont le siège social est situé à : Hurbanova 21, 921 01 Piešťany, Id. No. 44651465, enregistrée auprès du tribunal de district de Trnava (ci-après collectivement, "we" ou "us" ou "our"), qui vous vend les marchandises par l'intermédiaire de notre site web. OXYWISE, s.r.o. est également le contrôleur des données personnelles que vous fournissez lorsque vous interagissez avec notre service clientèle.

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse suivante : info@oxywise.com.  

  1. LES DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données personnelles collectées par le biais de notre site Web et dans le cadre de notre service clientèle sont stockées sur les serveurs fournis et gérés par notre fournisseur tiers de stockage et d'hébergement STUDIO TEM, s.r.o., alors que les serveurs sont situés à FrankFurt, en Allemagne.

Vos données personnelles sont traitées par les personnes de nos services qui ont besoin de les connaître. 

Aux fins de la livraison des marchandises et du traitement des paiements, nous transmettons les données nécessaires aux entreprises de logistique et aux prestataires de services de paiement. Ces prestataires de services sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de traiter vos données personnelles de manière confidentielle et de les utiliser exclusivement aux fins de la livraison ou du traitement du paiement, selon le cas. Toutefois, en cas de divulgation de vos données à caractère personnel à ces tiers, l'étendue des données à caractère personnel transmises est limitée au minimum requis. 

En outre, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne divulguerons vos données personnelles à des tiers que si nous sommes autorisés ou obligés de le faire en vertu de dispositions légales ou d'ordonnances officielles ou judiciaires, ou si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet. 

  1. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  1. OXYWISE, s.r.o., en tant que responsable du traitement, traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
  1. pour exploiter et gérer le site web, y compris:
    1. vous fournir les services ou les fonctionnalités que vous demandez sur le site web ;
    2. pour créer votre compte et gérer votre abonnement sur le site web ;
    3. pour améliorer votre expérience de navigation et améliorer le site Web ;
  1. pour mener des activités de marketing pour nous, y compris:
    1. à des fins de marketing direct, (y compris pour gérer votre abonnement à notre (nos) bulletin(s) d'information ou à notre (nos) liste(s) de diffusion ou à notre (nos) programme(s) de fidélisation ; (ii) pour permettre la participation à des promotions et à d'autres initiatives, telles que des concours ; (iii) pour vous envoyer (sous réserve de votre consentement, qui est facultatif), également par courrier électronique, des informations et du matériel promotionnels sur nos produits et services, sur des initiatives spéciales en matière de prix et de promotions et sur des initiatives telles que des programmes de fidélisation ou des concours que nous organisons ou auxquels nous participons) ;
    2. à des fins d'enquête (sous réserve de votre consentement, qui est facultatif) ;
    3. à des fins de profilage (sous réserve de votre consentement, qui est facultatif) ;
    4. améliorer nos produits et services ;
  1. à d'autres fins:
    1. à des fins de prévention de la fraude ; et
    2. pour nous conformer à nos obligations en vertu des lois et règlements de l'UE applicables en matière de protection des données, et pour évaluer et défendre nos droits légaux.
  1. OXYWISE, s.r.o., en tant que responsable du traitement, traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
  1. pour gérer vos achats de marchandises sur le site web:
    1. il s'agit de toutes les activités liées à l'achat de biens, comme par exemple la livraison des biens, la facturation, le retour et l'échange de biens, la réception de remboursements, l'achat et l'utilisation de bons d'achat ;
  1. pour vous fournir notre service clientèle, y compris :
    1. pour vous fournir des services après-vente ;
    2. pour répondre à votre (vos) demande(s) d'information, question(s), communication(s) ou retour d'information ;
    3. à des fins de formation interne et d'amélioration de notre service à la clientèle ;
  1. à d'autres fins :
    1. à des fins de prévention de la fraude ; et
    2. pour nous conformer à nos obligations en vertu des lois et règlements de l'UE applicables en matière de protection des données, et pour évaluer et défendre nos droits légaux.
  1. QUAND ÊTES-VOUS OBLIGÉ DE FOURNIR VOS DONNÉES PERSONNELLES ET QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES SI VOUS REFUSEZ DE LES FOURNIR

Sauf en ce qui concerne les données de navigation, la fourniture de vos données personnelles peut être une exigence nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat, y compris pour l'exécution de certains services et fonctionnalités offerts par le site web, tels que l'abonnement au site web, l'achat de biens par l'intermédiaire du site web, la gestion de la participation à des programmes de fidélité, des promotions et d'autres initiatives communiquées par l'intermédiaire du site web, la réponse et la gestion des demandes d'informations, des questions, des communications ou des retours d'information. Dans les circonstances susmentionnées, le refus de fournir vos données personnelles nous mettrait dans l'impossibilité d'exécuter le contrat ou de fournir les services, produits ou informations demandés, comme indiqué ci-dessus.

La communication de vos données à caractère personnel à des fins d'enquête, de marketing et d'autres fins de profilage, comme indiqué ci-dessus, est facultative ; le refus de communiquer vos données à caractère personnel à ces fins n'aura aucune incidence sur la conclusion ou l'exécution du contrat. Lorsque les lois et réglementations européennes applicables en matière de protection des données le requièrent, nous vous demanderons votre consentement préalable avant de procéder au traitement de vos données à caractère personnel à ces fins. 

  1. ÉLÉMENTS CONTRÔLÉS PAR DES TIERS ET QUI EST RESPONSABLE DE CES ÉLÉMENTS ?

Le site web peut contenir des liens vers d'autres sites web, ainsi que des objets ou des éléments contrôlés par des tiers.

Il s'agit par exemple de plug-ins qui peuvent connecter notre site web à des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter ("Social Plug-ins") et qui sont généralement identifiés par le logo du réseau social concerné. Si vous interagissez avec un plug-in social sur notre site web, votre navigateur peut envoyer à ce réseau social certaines données vous concernant, telles que votre identifiant, des informations sur le site web, la date et l'heure, et d'autres informations liées au navigateur. Ces informations seront traitées par les réseaux sociaux, détenus et exploités par des tiers, conformément à leurs politiques de confidentialité.

Nous n'avons ni accès ni contrôle sur les éléments, objets, plug-ins, cookies, balises web et autres éléments ou technologies de suivi détenus et exploités par des tiers, disponibles sur notre site web ou sur les sites web de tiers concernés, auxquels les utilisateurs peuvent accéder sur ou à partir du site web, et sur les méthodes pertinentes de traitement des données à caractère personnel par le biais de ces éléments ou sites. Nous déclinons toute responsabilité à l'égard de ces sites. Il est conseillé de vérifier la politique de confidentialité des sites web et des éléments de tiers accessibles à partir du site web pour connaître les conditions applicables au traitement des données à caractère personnel, étant donné que la présente politique de confidentialité ne s'applique qu'au site web.

  1. ANALYSE DU SITE WEB

Le site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet de Google Inc. ("Google").

Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont normalement transférées à l'un des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation de l'adresse IP a été activée sur le site Web, de sorte que l'adresse IP des utilisateurs sera préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à l'un des serveurs de Google aux États-Unis et y sera abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant du site Internet afin d'analyser l'utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à son exploitant des services supplémentaires liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données de Google. Vous trouverez ici des informations complémentaires sur la protection des données chez Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation de manière appropriée ; toutefois, veuillez noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du site web. 

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement et la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur prévu à cet effet. 

  1. VOS DROITS

En tant que personne dont les données à caractère personnel sont traitées conformément à la présente politique de protection de la vie privée, vous disposez d'un certain nombre de droits qui sont résumés ci-dessous. Veuillez noter que l'exercice de ces droits est soumis à certaines exigences et conditions énoncées dans les lois et règlements applicables.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en suivant les instructions ci-dessous ou en nous envoyant les demandes correspondantes à info@oxywise.com.

Vos droits sont les suivants

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, de demander l'accès à ces données à caractère personnel, y compris, sans s'y limiter, les catégories de données à caractère personnel concernées, les finalités du traitement et les destinataires ou catégories de destinataires. Toutefois, nous devons tenir compte des droits et des libertés d'autrui ; il ne s'agit donc pas d'un droit absolu. Si vous demandez plus d'une copie des données à caractère personnel en cours de traitement, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous avez le droit de nous demander l'effacement des données à caractère personnel vous concernant dans certaines circonstances définies par la loi applicable. Si votre demande relève de l'une de ces circonstances, nous effacerons vos données à caractère personnel dans les plus brefs délais. Si, pour des raisons techniques et organisationnelles, nous n'avons pas été en mesure d'effacer vos données à caractère personnel, nous veillerons à ce qu'elles soient rendues anonymes de manière complète et irréversible, de sorte que nous ne détenions plus ces données à caractère personnel vous concernant.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances définies par le droit applicable, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, vos données à caractère personnel, à l'exception du stockage, ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important.

Droit à la portabilité des données

Dans certaines circonstances définies par la législation applicable, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous pouvez avoir le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement ou de faire en sorte que ces données à caractère personnel soient transmises directement par nous à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Dans certaines circonstances définies par le droit applicable, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. Ceci s'applique notamment en cas de traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou à des fins statistiques.

Droit d'opposition au marketing direct

Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données à des fins de marketing direct (y compris le profilage lié à ce marketing direct).

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé,

Sous réserve de certaines restrictions, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques sur vous de manière significative.

Droit de retirer son consentement

Si vous avez déclaré votre consentement à des activités de traitement de données à caractère personnel telles que décrites dans la présente politique de protection de la vie privée, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet futur. Ce retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Si vous souhaitez accéder à ces données à caractère personnel ou exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, vous devez en faire la demande par écrit, en fournissant une preuve de votre identité à info@oxywise.com.

Toute communication de notre part relative à vos droits tels que détaillés ci-dessus sera fournie gratuitement. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pouvons facturer une redevance raisonnable tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture de l'information ou de la communication ou à l'adoption de la mesure demandée, ou refuser de donner suite à la demande.

En cas de réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

  1. BASE JURIDIQUE

Nous collecterons et traiterons vos données à caractère personnel aux fins décrites dans la section "Finalités du traitement des données à caractère personnel" de la présente politique de confidentialité sur l'une des bases juridiques suivantes :

  • Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat avec vous à votre demande ;
  • Le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes et/ou des intérêts légitimes de nos affiliés et/ou d'autres tiers, et vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
  • Les intérêts légitimes que nous poursuivons comprennent notamment notre intérêt à gérer et à maintenir la relation contractuelle avec vous, à répondre à vos demandes spécifiques, à vous demander votre avis afin d'améliorer notre site web et nos produits, ou à poursuivre d'autres activités générales de marketing ;
  • Lorsque votre consentement spécifique est requis pour le traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans le présent document, vos données à caractère personnel seront traitées sur la base de ce consentement ;
  1. MARKETING DIRECT

Nous pouvons de temps à autre traiter vos données personnelles pour vous envoyer des courriels de marketing sur nos produits. Dans ce cas, votre consentement préalable est nécessaire. Ces courriels peuvent contenir des fonctionnalités qui nous permettent de nous assurer que vous avez reçu et pu ouvrir le message. En outre, ces courriels peuvent contenir des caractéristiques permettant de vous identifier lorsque vous cliquez sur un courriel de marketing pour visiter le site web, ce qui nous permet de vous envoyer des courriels d'abandon de panier et/ou des courriels de consultation de produits. 

Nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec nos marques affiliées pour vous envoyer des courriels de marketing personnalisés.

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels de marketing, des courriels d'abandon de panier et/ou des courriels de consultation de produits à tout moment et sans frais, en suivant les instructions figurant dans toute communication de marketing. En outre, vous pouvez choisir la fréquence à laquelle vous recevez des courriels de marketing ou vous désabonner si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de marketing, de courriels d'abandon de panier et/ou de courriels de consultation de produits en visitant la page de désabonnement.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour vous envoyer des courriers postaux sur nos produits. Dans ce cas, votre consentement préalable est nécessaire. Vous pouvez vous opposer à tout moment et gratuitement à la réception de courriers publicitaires en suivant les instructions figurant dans la communication publicitaire ou en utilisant notre page de service de contact : info@oxywise.com.

  1. SÉCURITÉ

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des informations collectées, et pour empêcher l'accès non autorisé et l'utilisation d'informations contraires à la présente politique de protection de la vie privée. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour garantir la sécurité de vos informations lorsqu'elles sont conservées par nos soins.

  1. TRANSFERT INTERNATIONAL DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Cela signifie que lorsque nous recueillons vos informations personnelles, nous pouvons les traiter dans d'autres pays. Toutefois, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Il s'agit notamment de la mise en œuvre des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles entre nous et les fournisseurs de services et partenaires tiers, qui nous obligent à protéger les informations personnelles qu'ils traitent à partir de l'Espace économique européen conformément aux lois et réglementations de l'UE applicables en matière de protection des données. Il s'agit également de transférer des informations personnelles à des prestataires de services et partenaires tiers certifiés dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis.

  1. RETENUE

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiques de traitement des données décrits ici, à moins que des périodes de conservation plus courtes ou plus longues ne s'appliquent en vertu des lois et réglementations de l'UE applicables en matière de protection des données.

  1. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous mettrons occasionnellement à jour la présente politique de confidentialité si nécessaire pour protéger nos utilisateurs, fournir des informations actualisées et répondre aux changements juridiques et techniques. La version la plus récente de la politique de confidentialité régira notre utilisation de vos informations et sera disponible à l'adresse suivante : https://oxywise.com/privacy-policy/.

Pour obtenir les versions précédentes de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@oxywise.com.  

  1. CONTACT US

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter de l'une des manières suivantes :

  1. pour toute question relative à la protection de la vie privée et à l'exercice de vos droits à l'adresse info@oxywise.com.  
  2. notre délégué à la protection des données : info@oxywise.com.   
  3. si vous avez des inquiétudes ou des doutes concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez trouver les coordonnées de l'autorité chargée de la protection des données à l'adresse suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Pour plus d'informations sur l'autorité à contacter, veuillez nous envoyer un courriel à info@oxywise.com.  
  4. pour toute information générale, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de service de contact : https://oxywise.internal.studiotem.com/contact-us/.